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扎西投诉甘孜县书亦烧仙草时间：2019-11-22
投诉内容:
11月18日下午下单四杯奶茶，下单没一会有个朋友想换一个口味，我联系商家表达诉求后，商家很生气的回复不能，我当时说一句态度好差，然后挂掉电话，商家立马打电话过来辱骂我，各种不堪入耳的侮辱性词汇，我当即取消了订单，但商家拒绝了。后来骑手送来外卖，我们也不敢喝，怕奶茶做了手脚，让骑手送回了回去。但是商家到现在都没有联系我，既没有退还钱也没有一句道歉。昨天我再次联系商家，商家推卸责任，说会回复我，但是直到今天我仍然联系不上商家。 现有证据：
商家打电话记录 拒绝退单记录 联系商家无果记录 回复：
四川书亦餐饮管理有限公司回复内容如下： .
投诉邮箱：zgsjgc@163.com 咨询QQ：771599643 中国市场监管报四川记者站 新闻热线：028—86789406/18190888315
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